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Allgemeine Geschäftsbedingungen

The Beauty Group by Beata Feher – My Natural Skincare


  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von The Beauty Group by Beata Feher – My Natural Skincare, Plattenstrasse 5, 9444 Diepoldsau SG, Schweiz (nachfolgend „My Natural Skincare“), gelten für den Vertrieb von Produkten über den Online-Shop www.lamianatura.ch. 

Zwischen My Natural Skincare und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung oder Vertragsschluss aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. 

My Natural Skincare vertreibt über ihren Online-Shop auf www.lamianatura.ch insbesondere Naturkosmetik-Produkte. 

Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit My Natural Skincare über den Online-Shop auf www.laminatura.ch geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können gelegentlich Anpassungen erfahren. 

My Natural Skincare versendet Ihre Produkte ausschliesslich an Kunden mit (Wohn-)Sitz in der Schweiz. 

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch My Natural Skincare.

Der Kunde bestätigt bei der Nutzung der Website www.lamianatura.ch bzw. bei einer Warenbestellung oder bei Vertragsschluss diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen. 

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. 


  1. Informationen auf www.lamianatura.ch

www.lamianatura.ch beinhaltet Informationen über Produkte. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.lamianatura.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte und sonstige Angaben, ausser Preise) sind unverbindlich und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. My Natural Skincare bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann My Natural Skincare weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf www.lamianatura.ch gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. 

My Natural Skincare kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. 


  1. Preise

Die Preisangaben von My Natural Skincare beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von CHF 150.— ist der Versand kostenlos.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann My Natural Skincare Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.


  1. Vertragsabschluss

Die Angebote auf www.lamianatura.ch stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung über www.lamianatura.ch, inklusive der Annahme dieser AGB, gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. My Natural Skincare versendet daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei My Natural Skincare eingegangen ist. Mit Zustellung dieser Bestellbestätigung kommt der Vertrag über den Produktekauf zustande. 

Bestellungen werden ausgeliefert, sofern die Produkte verfügbar sind. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Produkte nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist My Natural Skincare berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei My Natural Skincare eingegangen sein, wird diese dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. My Natural Skincare ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.


  1. Widerrufsrecht

Dem Kunden wird während 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an My Natural Skincare zurückschickt. 

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss das Produkt originalverpackt, ungeöffnet und komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein zurücksenden. Rücksendungen an My Natural Skincare erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen an den Kunden zurückerstattet, sofern My Natural Skincare das Produkt bereits zurückerhalten hat. 

My Natural Skincare behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen. 

In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:

  1. wenn das Produkt geöffnet wurde oder wenn beim Rückversand die Verpackung beschädigt ist oder fehlt;
  2. wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf welchen My Natural Skincare keinen Einfluss hat; 
  3. wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann; 
  4. wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Konsumenten angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.

  1. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

My Natural Skincare behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen und/oder Vorauskasse zu verlangen.


  1. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Bestellungen werden in der Regel am folgenden Werktag versandt. Ist eine längere Lieferzeit absehbar, wird der Kunde zeitnah darüber informiert. Bei unrichtigen Adressangaben und daraus folgender Unzustellbarkeit und/oder Retournierung des Pakets fallen beim Lieferdienstleister Gebühren von CHF 5.— bis CHF 10.— an, welche My Natural Skincare dem Kunden in Rechnung stellt. Diese Gebühren sind vom Kunden auch dann geschuldet, wenn My Natural Skincare in der Folge vom Kaufvertrag zurücktreten sollte (vgl. Ziffer 4 vorstehend). 

Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann My Natural Skincare den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

Der Kunde ist verpflichtet, das gelieferte Produkt sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die My Natural Skincare Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an My Natural Skincare Anzeige zu machen.

Rücksendungen an My Natural Skincare erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat das Produkt originalverpackt, ungeöffnet und komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein sowie einer Beschreibung der Mängel an My Natural Skincare zu schicken.

Ergibt sich bei der Prüfung durch My Natural Skincare, dass das Produkt keine feststellbaren Mängel aufweist oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann My Natural Skincare die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.


  1. Gewährleistung

My Natural Skincare bemüht sich, Produkte in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt My Natural Skincare während einer Gewährleistungsfrist von einem Jahr seit dem Lieferdatum, längstens bis zum vom Hersteller bekanntgegebenen Haltbarkeitsdatum, die Gewährleistung für Mängelfreiheit des vom Kunden erworbenen Produkts. Es liegt im Ermessen von My Natural Skincare, die Gewährleistung durch gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Von der Gewährleistung werden die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.


  1. Haftung

My Natural Skincare schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen My Natural Skincare und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. My Natural Skincare haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

Sämtliche Produkte von My Natural Skincare dienen kosmetischen Zwecken. Bei abweichender Verwendung wird jegliche Haftung abgelehnt. 

My Natural Skincare benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. My Natural Skincare kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

My Natural Skincare ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von My Natural Skincare sind.


  1. Weitere Bestimmungen

My Natural Skincare behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen. 

Der Gerichtsstand ist St. Gallen, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.



Diepoldsau, 15. Mai 2024